Termenii și Condițiile Serviciului Transfer Rapid

<div><h1 class="drepturi">Termeni și Condiții Recuperare de Taxe</h1><hr>împărtășește cu cei dragi povestea ta de succes!<hr>Nu-ți face griji, păstrăm confidențialitatea datelor tale. Verifică politica de confidențialitate.<hr> &nbsp;Exemple despre cum folosim informațiile tale în cadrul activității noastre<hr>Folosim datele introduse de tine pentru a-ți răspunde cerințelor precum: estimarea sumei de recuperat, completarea formularelor tip ale biroului fiscal din diferite țări, pregătirea dosarului de aplicare pentru recuperarea taxelor etc.&nbsp;&nbsp; Folosim datele tale de contact pentru a-ți transmite informații despre procedura de recuperare taxe, despre stadiul dosarului tău, pentru a intermedia comunicarea dintre tine și biroul fiscal sau pentru a te informa despre eventualele probleme apărute în timpul procedurii de recuperare taxe.&nbsp;&nbsp; Folosim datele tale bancare pentru a-ți vira banii rezultați din serviciul de recuperare taxe.&nbsp;&nbsp;&nbsp; Folosim informațiile despre serviciile alese de tine pentru sondaje și studii și pentru a-ți recomanda alte servicii utile.&nbsp;&nbsp; Folosim informațiile despre vizitele tale pe website-ul nostru pentru a te identifica în timpul vizitei.&nbsp;&nbsp; Nu vom vinde, publica sau transfera informațiile pe care ni le încredințezi fără acordul tău.<hr> &nbsp;Ce tip de informații colectăm<hr><ul style="list-style-type:disc;"><li>informații personale: nume, adresă de domiciliu, e-mail, telefon, IBAN (pentru transferarea sumei provenită din serviciul de recuperare taxe)</li><li>numele de utilizator și parola, pentru a-ți permite accesul la produsele și serviciile noastre</li><li>informații despre sistemul tău, deoarece interacționează cu noi: adresa IP și browser-ul utilizat</li><li>informații despre cum utilizezi produsele și serviciile noastre</li><li>feedback utilizator, discuțiile în comunitate, chat-uri și alte interacții cu site-ul nostru</li></ul><hr> &nbsp;Ce facem cu informațiile tale<hr><ul style="list-style-type:disc;"><li>folosim informațiile tale pentru o bună funcționare a activității noastre și pentru a ne ajuta să âmbunătățim experiența ta cu serviciile noastre.</li><li>folosim informațiile tale pentru a dezvolta noi produse și servicii pentru tine.</li><li>Îți spunem ce produse și servicii sunt disponibile pentru tine.</li><li>Îți oferim explicații clare și deschise despre cum utilizăm informația.</li><li>publicăm sau distribuim informații combinate de la mai mulți utilizatori, fără ca tu sau altă persoană să poată fi identificată.</li><li>ne învățăm angajații să păstreze informațiile în siguranță și securitate, de asemenea, să te informeze despre cum îți poți păstra informația în siguranță și securitate.</li></ul><hr> &nbsp;Securitatea informației<hr><ul style="list-style-type:disc;"><li>utilizăm cele mai bune metode acceptate pentru a-ți proteja informațiile. Revizuim procedurile noastre de securitate foarte atent.</li><li>ne conformăm cu legile în vigoare și standardele de securitate</li><li>informațiile tale private, cum ar fi IBAN-ul sau datele card-ului bancar sunt transmise în Siguranță</li><li>angajații noștri sunt instruiți și au obligația de a proteja informațiile tale</li></ul><hr> &nbsp;Transfer Rapid nu va transmite (prin vânzare sau închiriere) către terțe părți informațiile dvs. cu caracter personal.<hr>Transfer Rapid poate, totuși, transmite informația terților în următoarele cazuri:<hr><ul style="list-style-type:disc;"><li>Cu acordul dvs.</li><li>Dacă este necesară transmiterea unor informații în vederea furnizării produselor și serviciilor solicitate de dvs.</li><li>În cazul în care informația e necesară partenerilor companiei pentru îmbunătățirea sau facilitarea unor servicii sau produse solicitate de dvs.</li><li>Partenerii au dreptul de a utiliza datele cu caracter personal furnizate direct de Transfer Rapid doar în măsura în care este necesară asistența lor.</li><li>Putem transmite informații cu caracter personal autorităților sau instituțiilor publice conform prevederilor legale.</li></ul>Conform Legii nr. 677/2001, beneficiați de dreptul de acces, de intervenție asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și dreptul de a vă adresa justiției. Totodată, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitați ștergerea datelor (numai a datelor care sunt colectate în scopuri de marketing și nu cele colectate în scopuri legale pentru desfășurarea activităților fiscale).<hr>&nbsp; &nbsp;Acest Website este certificat sub sigiliul de confidențialitate TRUSTe<hr>Politica de confidențialitate și practicile Transfer Rapid au fost revizuite de TRUSTe pentru a fi în conformitate cu cerințele programului TRUSTe ce includ: transparența, responsabilitatea și opțiunea privind colectarea și utilizarea informațiilor personale. Programul TRUSTe nu acoperă informațiile care pot fi colectate printr-un software descărcabil. Misiunea TRUSTe, ca o terță parte independentă, este aceea de a accelera încrederea online a clienților și organizațiilor la nivel global prin marca sa de încredere și confidențialitate și prin soluțiile sale de încredere inovative. Dacă aveți întrebări sau plângeri în ceea ce privește politica și practicile noastre de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la <a href="mailto:contact@transferrapid.com">contact@transferrapid.com</a>.<hr>Dacă nu sunteți satisfăcut de răspunsul nostru puteți contacta <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.truste.com">TRUSTe</a>.<hr></div>

Termeni și Condiții Recuperare de Taxe

<div><hr>1. DE CE UTILIZĂM COOKIE-URI<hr>Acest website, www.transferrapid.com, folosește cookie-uri proprii, cât și cookie-uri de la terți pentru a asigura vizitatorilor o experiență mai bună de navigare și servicii adaptate nevoilor și interesului fiecăruia.&nbsp; Cookie-urile utilizate pe acest site ne oferă informații valoroase necesare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare prin realizarea unor statistici anonime care ne ajută să înțelegem cum interacționați cu paginile noastre web. Aceste cookie-uri ne permit îmbunătățirea structurii și conținutului site-ului fără să permită identificarea personală a utilizatorului.&nbsp; &nbsp;<hr> &nbsp;&nbsp;2. CE ESTE UN COOKIE?<hr>Cookie-ul este un fișier text format din litere și numere pe care un site îl salvează în calculatorul, dispozitivul dumneavoastră mobil sau alte echipamente prin care se accesează site-ul după ce obținem acordul utilizatorului. Dacă doriți să vizitați site-ul nostru, atunci utilizarea cookie-urilor este necesară pentru buna funcționare a acestuia.<hr>Cookie-ul este instalat prin solicitara emisă de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) și este complet "pasiv" (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard drive-ul utilizatorului). Cookie-urile în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu identifică personal utilizatorii de internet.&nbsp; Există două categorii importante de cookie-uri:&nbsp; 1. Cookie-uri de sesiune/temporare - acestea sunt stocate temporar în dosarul de cookie-uri al browserului web pentru ca acesta să le memoreze până când utilizatorul iese de pe website-ul respectiv sau închide fereastra browserului. Aceste cookie-uri sunt temporare și vor fi șterse la închiderea browser-ului.&nbsp; 2. Cookie-uri persistente - Acestea sunt stocate pe hard drive-ul unui computer sau echipament (și în general depinde de durata de viață prestabilită pentru cookie). Acest tip de cookie "persistă" pe calculatorul dumneavoastră o perioadă de timp prestabilită după închiderea sesiunii. Cookie-urile persistente le includ și pe cele plasate de terți care pot fi folosite în mod anonim pentru a memora interesele unui utilizator, astfel încât să fie livrată publicitate cât mai relevantă pentru utilizatori.&nbsp; &nbsp;<hr> &nbsp;3. CARE ESTE DURATA DE VIAȚĂ A UNUI COOKIE?<hr>Durata de viață a unui cookie poate varia semnificativ, depinzând de scopul pentru care este plasat. Unele cookie-uri sunt folosite exclusiv pentru o singură sesiune (session cookies) și nu mai sunt reținute odată ce utilizatorul a părăsit website-ul și unele cookie-uri sunt reținute și refolosite de fiecare dată când utilizatorul revine pe acel website ("cookie-uri permanente"). Cu toate acestea, cookie-urile pot fi șterse de un utilizator în orice moment prin intermediul setărilor browser-ului. &nbsp;<hr> &nbsp;4. CE SUNT COOKIE-URILE PLASATE DE TERȚI?<hr>Anumite secțiuni de conținut de pe site-ul nostru sunt furnizate prin intermediul unor terțe părți/furnizori (ex: chat, video).&nbsp; Aceste terțe părți pot plasa de asemenea cookie-uri prin intermediul site-ului și ele se numesc "third party cookies" pentru că nu sunt plasate de proprietarul website-ului respectiv. Furnizorii terți trebuie să respecte de asemenea legea în vigoare și politicile de confidențialitate ale deținătorului website-ului.&nbsp; &nbsp;<hr> &nbsp;&nbsp;5. CUM SUNT COOKIE-URILE FOLOSITE DE CĂTRE ACEST SITE?<hr>O vizită pe acest site poate plasa cookie-uri în scopuri de:&nbsp; &nbsp;<hr><ul style="list-style-type:disc;"><li>Cookie-uri de performantă a site-ului</li><li>Cookie-uri de analiză</li><li>Cookie-uri pentru analiză a vizitatorilor</li><li>Cookie-uri pentru geotargetting</li><li>Cookie-uri de înregistrare</li><li>Cookie-uri de securitate și integritate a site-ului</li><li>Cookie-uri pentru publicitate</li></ul>De fiecare dată când un utilizator vizitează acest site softul de analytics furnizat de o terță parte generează un cookie de analiză a utilizatorului. Acest cookie ne spune dacă ați mai vizitat acest site până acum. Browserul ne va spune dacă aveți acest cookie, iar dacă nu, vom genera unul. Acesta permite monitorizarea utilizatorilor unici care ne vizitează și cât de des o fac.<hr><figure class="table"><table id="cookieTable" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0"><tbody><tr><td style="width:150px;">Denumire Cookie</td><td style="width:520px;">Tip și Scop</td></tr><tr><td style="width:150px;">_ga&nbsp;&nbsp; _gat</td><td style="width:520px;">Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a colecta date anonime referitoare la interacțiunea utilizatorului cu site-ul de exemplu id-ul unic al utilizatorului care determină dacă utilizatorul este nou sau nu. TERȚ: Google Analytics; TIP: Permanent.</td></tr><tr><td style="width:150px;">_utma&nbsp;&nbsp; _utmb&nbsp;&nbsp; _utmc&nbsp;&nbsp; _utmz&nbsp;&nbsp; _utmt</td><td style="width:520px;">Aceste cookie-uri au scopul de a colecta date anonime despre cum utilizează vizitatorii site-ul. TERȚ: Google Analytics; TIP: Permanent.</td></tr><tr><td style="width:150px;">_pk_ref.13718&nbsp;&nbsp; _pk_id.1.3718&nbsp;&nbsp; _pk_ses.1.3718</td><td style="width:520px;">Aceste cookie-uri au scopul de a înregistra adresa URL de la care utilizatorii ajung pe site. TERȚ: PIWIK; TIP: Permanent.</td></tr></tbody></table></figure> &nbsp;6. CUM POT OPRI COOKIE-URILE?<hr>Utilizarea cookie-urilor se poate bloca pin activarea setării din browser-ul pe care îl utilizați.&nbsp; Toate browser-ele oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor. Aceste setări se găsesc de regulă în "opțiuni" sau în meniul de "preferințe" al browserului dumneavoastră. Dezactivarea și refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat și folosit.&nbsp; &nbsp;<hr></div>

Politica de Utilizare a Cookie-urilor

Notă de informare GDPR 2023

Drepturile tale in Domeniul Serviciilor de Plată

Compania Transfer Rapid are o politică foarte strictă în ceea ce priveşte procesarea datelor cu caracter personal. În concordanţă cu prevederile stipulate in Regulamentului 2016/679/UE privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (în continuare denumit „Regulamentul") din 25 Mai 2018, Transfer Rapid are standarde stricte privind protejarea confidenţialităţii și intereselor clienților ce îi accesează platforma.Pentru a solicita schimbarea datelor personale, te rugăm să urmezi pașii de mai jos:&nbsp;<ol><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://assets.transferrapid.com/Formular_exercitare_drepturi_conform_Regulament_GDPR_d3c0235e4b.pdf" download="file">Descarca fisier .pdf</a></li><li>Completează datele tale și semnează documentul</li><li>Trimite documentul scanat sau o poza a acestuia la adresa <a href="mailto:privacy@transferrapid.com">privacy@transferrapid.com</a></li></ol>